Voucher

KATEGORIE VOUCHERŮ:

Vouchery jsou rozděleny do pěti kategorií dle charakteru služeb.

H – hotely, rezidenční vily, zámky s hotelovými pokoji Ubytování ve dvoulůžkovém pokoji pro dvě osoby se snídaní. Zařízení hotelového typu s recepcí a klasickými hotelovými službami.

P – penziony, apartmánové byty, rodinné hotely, farmy, westernová městečka Ubytování ve dvoulůžkovém pokoji pro dvě osoby se snídaní. Zařízení zpravidla typu garni, respektující soukromí návštěvníků.

W – wellness hotely, lázně a sanatoria Ubytování pro dvě osoby se snídaní a wellness službami, spojení s procedurami a relaxací. Výčet služeb v ceně ubytování je uveden na voucheru.

A – apartmá, luxusní pokoje ve vybraných hotelech a rezidencích Ubytování ve dvou a vícelůžkových apartmá spojené se snídaní. Charakteristika služby je na voucheru.

G – golfové fee Hra pro jednu osobu, zpravidla na 18 jamkách. Výjimky uvedeny na voucheru.

HODNOTY VOUCHERŮ:

Každý voucher má svoji směnnou hodnotu vyjádřenou číslem od 05 do 100. Jde o číselnou řadu dvaceti hodnot přiřazených dle kvality, pultové ceny a atraktivnosti prostředí. Z číselného koeficientu lze vyčíst nominální hodnotu voucheru. Vedle tohoto značení byly zpočátku emitovány vouchery označené čísly 1 až 5, jejichž hodnotu lze rovněž zjistit z kombinace typu zařízení a přiřazeného čísla.

Spojením kategorie a koeficientu získáte přehled o typu zařízení a jeho odpovídající hodnotě. Například H18 značí, že jde o hotel v nominální ceně 1 800 Kč za dvoulůžkový pokoj se snídaní. Toto označení najdete na rubu každého voucheru.

PLATNOST VOUCHERU:

Voucher je platný nejdéle do 30. 12. kalendářního roku, není-li na něm vyznačeno jinak. Platnost golfového voucheru je limitována délkou hrací sezóny. Vouchery nevyužité do konce na nich vyznačené platnosti lze prodloužit nebo použít po úhradě poplatku 200 Kč. Voucher lze prodloužit o 3 měsíce, nejdéle však o 6 měsíců. Dobu prodloužení stanovuje jeho vydavatel, tj. poskytovatel služby vyznačený na líci voucheru. Voucher nelze uplatnit dne 31. prosince. Voucher, na němž byly neoprávněně upraveny vyplněné údaje, je neplatný.

Padělání voucherů je trestné!

Aktuální informace o partnerech sítě a o poskytovaných službách naleznete průběžně na internetových stránkách www.bohemiahotelclub.cz (nebo zkráceně na www.bhc.cz). Garantem sítě je Centrum Babylon, a. s. Liberec.

PRODEJ A DISTRIBUCE VOUCHERŮ:

Každý voucher má voji nominální cenu, kterou zjistíte na jeho rubu z vepsaného kódu. Partneři jsou oprávněni prodávat a distribuovat vouchery za úplatu i bez ní, a to za jimi individuálně stanovených podmínek. Obchodní politika je plně v jejich kompetenci. Vouchery na dobírku též zasílá Tourist Service Liberec, a to za 75 % jejich nominální ceny.

REZERVACE A ČERPÁNÍ SLUŽBY:

Pokud chcete čerpat službu vyznačenou na voucheru, je potřeba si ji nejprve zarezervovat. Standardním způsobem, telefonicky nebo e-mailem, kontaktujte recepci a domluvte si termín pobytu nebo hry. Zároveň sdělte, že úhradu provedete voucherem. Ten pak po příjezdu předložíte při registraci. Logicky si nelze službu nárokovat, je-li obsazeno. Je samozřejmostí, že další služby čerpané nad rámec (např. spotřeba minibarů, gastronomie, masáže a podobně) si hradíte samostatně. Ubytovací zařízení může rovněž žádat doplatek, jsou-li na pokoji více než dvě osoby, za psa nebo při prodloužení pobytu. Toto jsou samozřejmosti a všeobecně platné zásady. Nemůžete-li z nějakých důvodů rezervovanou službu čerpat, buďte ohleduplní a včas objednávku zrušte.

PODNĚTY, PŘIPOMÍNKY A REKLAMACE:

Naším zájmem je vytvořit nabídku atraktivních a kvalitních služeb. Vyskytnou-li se přesto nějaké nedostatky, neváhejte a kontaktujte buď přímo poskytovatele služeb nebo organizátora, touristservice@centrumbabylon.cz. Rovněž rádi přivítáme jakékoli podněty či návrhy na rozšíření sítě o další partnery.

Těšíme se na spolupráci s Vámi a věříme, že nejen budete rádi využívat naší sítě, ale že ji i doporučíte Vašim obchodním partnerům a známým.

zdroj: http://www.bohemiahotelclub.cz/