Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky:

Článek 1

Základní ustanovení
(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy v oblasti prodeje zboží prostřednictvím internetového obchodu. Jsou závazné při prodeji zboží uvedeným způsobem kupujícímu. "Zbožím" se rozumí ubytovací voucher, voucher na golfové hřiště - tzv. golfové fee, případně další zboží či služby, které si je možné zakoupit prostřednictvím tohoto eshopu.

Článek 2

Cenové a platební podmínky, rezervace a čerpání
(1) Ceny v systému jsou aktuální a jsou uvedeny včetně DPH (pokud není vyznačeno jinak).
(2) Jednotlivé smlouvy se uzavírají na základě objednávek kupujícího vytvořených
ve virtuálním obchodě. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:
- identifikaci kupujícího (registrace není povinná-doporučujeme)

- množství požadovaných kusů produktu,
- požadovaný způsob platby,

-způsob dodání zboží a místo plnění
- cenu
(3) Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši.
(4) Způsoby platby: platí pouze pro ČR !
Platba dobírkou - kupní cenu zaplatíte při převzetí zboží, předávající osobě.
Zboží je zasíláno na dobírku prostřednictvím České pošty. 
Poštovné ve výši 60,-Kč u objednávky, která nepřesáhne částku 5000,- Kč s DPH. Při odběru nad Kč 5000,- nebude poštovné a balné účtováno.
(5) Nevyzvednutí zásilky:
V případě, že zásilka nebude z jakéhokoliv důvodu vyzvednuta, nebudeme o této
skutečnosti zákazníka informovat a budeme to považovat za odstoupení od
objednávky.
Pokud zákazník výslovně požádá o znovuzaslání zásilky, bude k ceně zboží
připočtena (kromě poštovného) navíc částka 60,- Kč na úhradu nákladů za prvotně
odeslanou a nevyzvednutou zásilku.

REZERVACE A ČERPÁNÍ:

Pokud chce kupující čerpat službu vyznačenou na voucheru, je potřeba si ji nejprve zarezervovat.

Kupující standardním způsobem, telefonicky nebo e-mailem, kontaktuje recepci a domluví si termín pobytu nebo hry (v případě golfového fee). Zároveň sdělí, že úhradu provedete voucherem. Ten pak po příjezdu předloží při registraci.

Logicky si nelze službu nárokovat, je-li obsazeno. Je samozřejmostí, že další služby čerpané nad rámec (např. spotřeba minibarů, gastronomie, masáže a podobně) si hradí kupující samostatně. Ubytovací zařízení může rovněž žádat doplatek, jsou-li na pokoji více než dvě osoby, za psa nebo při prodloužení pobytu. Nemůže-li kupující z nějakých důvodů již rezervovanou službu čerpat, žádáme o ohleduplnost a včasné zrušení objednávky/rezervace.

Článek 3

Dopravní a expediční podmínky
(1) Objednané zboží zasíláme prostřednictvím České pošty. Vámi objednané zboží je doručováno na adresu udanou v objednávce. Jestliže nebudete zastiženi,bude Vám uloženo oznámení a zboží si musíte vyzvednout na příslušné pobočce České pošty.Zásilku je nutno vyzvednou do 7 dnů od oznámení. Po uplynutí této lhůty je zásilka automaticky vrácena zpět.
(2) Zboží je odesíláno dle možnosti v co nejkratším termínu po obdržení objednávky. Pokud není některé zboží skladem, bude na uvedenou skutečnost zákazník upozorněn prostřednictvím e-mailu, případně telefonicky a projednán s ním termín plnění, případně možná náhrada jiným zbožím. Z tohoto důvodu uvádějte pokud možno co nejpřesnější a aktuální kontaktní údaje. 
(3) Kupující je povinen zboží, dodané prodávajícím, prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží, to jest po převzetí zboží od prodávajícího a v případě odeslání zboží, po jeho předání dopravci na smlouvou určeném místě a není-li místo určeno, po předání zboží prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu, jakmile se zboží dostane do jeho držení. V případě doručování zboží kupujícímu prostřednictvím dopravce, je kupující povinen při převzetí zboží před podpisem soupisky zkontrolovat údaje uvedené na přepravním listu. Pokud údaje nesouhlasí se skutečností, je porušen či jinak znehodnocen originální obal nebo originální jedinečná páska, je kupující povinen tuto skutečnost uvést na přepravní list dopravce a sepsat s ním zápis o škodě, případně zboží odmítnout jako celek. O této skutečnosti je kupující povinen informovat ihned prodávajícího. Kupující je povinen zkontrolovat i věcný obsah zásilky dle přiloženého dodacího listu. Pokud obsah zásilky neodpovídá dodacímu listu, je příjemce povinen dané rozdíly uvést na přepravním listu a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Pokud to dopravce odmítne, je kupující povinen dodávku odmítnout jako celek. Podpisem soupisky dopravci kupující potvrzuje převzetí všech produktů, které jsou součástí dodávky zboží.

Článek 4

Reklamační dispozice
Reklamace se řídí Reklamačním řádem.Viz. níže...Reklamační řád.

Článek 5

Informace o zboží
(1) Veškeré uvedené informace o zboží jsou převzaté od našich dodavatelů - ubytovacích zařízení.

Závěrečná ustanovení
(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou závazné pro smluvní vztahy uzavírané  ode dne jejich vyhlášení. Pro smluvní vztahy uzavřené před vyhlášením těchto obchodních podmínek jsou závazné.

Odesláním objednávky dáváte souhlas s našimi obchodními podmínkami.

Reklamační řád:

1) K reklamaci je nutné ve všech případech předložit doklady o prodeji zboží vystavené prodávajícím kupujícímu - fakturu nebo paragon.

2) Reklamace není možná v případě prošlé platnosti voucheru. O datu platnosti voucheru byl v okamžiku zakoupení informován kupující v katalogu e-shopu u daného voucheru.

3) Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží mezi údaji na faktuře a skutečně dodaným zbožím, je kupující povinen podat okamžitě, nejpozději však do tří pracovních dnů písemnou zprávou (i elektronickou formou na e-mail info@selskydvur.eu) o těchto vadách prodávajícímu. Při nedodržení této lhůty nebude reklamace uznána. V případě, že je tato reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání prokazatelně chybějícího zboží - u množstevní vady nebo výměnu zboží jiného druhu za zboží kupujícím původně objednané - u vady druhové.

4) V případě výměny zboží na základě reklamace hradí kupující výdaje za dopravu do sídla firmy prodávajícího a prodávající hradí výdaje na dopravu kupujícímu.

6) Řešení reklamace odstoupením od smlouvy je možné až v případě, kdy se prodávající s kupujícím nedohodnou na jiném způsobu řešení.

7) Reklamující nemůže měnit uplatněné reklamační nároky, není-li dohodnuto jinak.

8) Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z nakládání s vouchery či jiným zbožím v rozporu s pravidly BHC (www.bhc.cz) a s podmínkami vyznačenými na voucheru či uvedenými na těchto stránkách.